搜索引擎營(yíng)銷（SEM）在中國(guó)發(fā)展了十幾年，總聽(tīng)一些企業(yè)主或是老板反饋說(shuō)競(jìng)價(jià)推廣“沒(méi)效果”“騙子“”費(fèi)用太燒錢“等疑惑？小智想說(shuō)可事實(shí)也并不是這樣的！對(duì)于競(jìng)價(jià)推廣依賴度高、預(yù)算多的大企業(yè)主們，他們有經(jīng)濟(jì)能力去聘請(qǐng)有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)價(jià)人員來(lái)管理，但大多數(shù)中小企業(yè)往往只是安排一個(gè)市場(chǎng)相關(guān)的員工或者是老板兼職管理，而這些人大多缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有專業(yè)指導(dǎo)、沒(méi)有耐心鉆研，所以常常容易得出競(jìng)價(jià)推廣中的問(wèn)題。

針對(duì)中小企業(yè)主使用最多的SEM競(jìng)價(jià)推廣，在實(shí)際推廣過(guò)程中最常遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行梳理，小智幫助大家全面、高效地掌握競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷。

一、競(jìng)價(jià)推廣關(guān)鍵詞投這幾個(gè)就夠了，不用選那么多，選多了也浪費(fèi)！

大家要明白一點(diǎn)，競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞按點(diǎn)擊收費(fèi)的，不是按你賬戶里有多少個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)收費(fèi)的，而且展現(xiàn)也是免費(fèi)的。假定賬戶里有10萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞，每天有20萬(wàn)次展現(xiàn)，但帶來(lái)的點(diǎn)擊量是0個(gè)，是不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用的。關(guān)鍵詞肯定是越多越好，因?yàn)橐磺€(gè)人就有一千個(gè)搜索方式，詞越多就意味著能讓更多的用戶通過(guò)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞找到你。所以，不要怕麻煩，充分地，深入地了解你所在行業(yè)目標(biāo)用戶的搜索習(xí)慣，把他們會(huì)搜索的習(xí)慣和行為都覆蓋全到，才能網(wǎng)羅住更多的目標(biāo)用戶。

二、用戶會(huì)搜哪些詞，那么多，我想也想不出來(lái)?。?br>拓展關(guān)鍵字是有規(guī)律可循，有工具可利用的，但前提一定是建立在你充分了解了你所在行業(yè)用戶的基礎(chǔ)上。一般來(lái)說(shuō)有這么幾種拓展方式：
1、賬戶工具-關(guān)鍵字規(guī)劃師（賬戶首頁(yè)點(diǎn)擊進(jìn)入搜索推廣賬戶，在工具中心中能找到“關(guān)鍵字規(guī)劃師”）在框中輸入詞根，點(diǎn)擊搜索，工具會(huì)根據(jù)詞根推薦相關(guān)關(guān)鍵字，并列出此關(guān)鍵字的日均搜索量，PC、移動(dòng)端的搜索量，排名至左側(cè)前三名的最低準(zhǔn)入價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度等。用戶可以根據(jù)這些信息挑選覺(jué)得合適的關(guān)鍵字，也可以將關(guān)鍵字信息進(jìn)行下載后在表格中進(jìn)行篩選。

2.搜索框下拉項(xiàng)：在搜索框中輸入關(guān)鍵字時(shí)會(huì)自動(dòng)聯(lián)帶出搜索熱度較高的關(guān)鍵字。

3.相關(guān)搜索：網(wǎng)頁(yè)搜索的最底部，系統(tǒng)會(huì)將用戶同時(shí)還有搜索的其他相關(guān)關(guān)鍵字列出，可供參考

三、我的廣告都在哪里展現(xiàn)??？

            其實(shí)這是在做競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字推廣前最該了解的最基本的問(wèn)題，包括關(guān)鍵字的排名展現(xiàn)原則。競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字廣告在搜索結(jié)果的左側(cè)和右側(cè)都可展現(xiàn)，左側(cè)最多10條，帶“推廣”字樣，一般展示3條，灰色底色右上角帶“推廣鏈接”標(biāo)注，在每一頁(yè)的右側(cè)均最多展示8條。在相關(guān)廣告展示完一輪后會(huì)在后一頁(yè)開(kāi)始循環(huán)展現(xiàn)。

四、是不是只要我出價(jià)高，我的廣告就能排在前邊了？

            這樣的想法是極端的，價(jià)格固然是比較重要的一個(gè)因素，但“質(zhì)量度”對(duì)排名先后的影響更大。排名先后是根據(jù)綜合排名指數(shù)的高低來(lái)排列的，綜合排名指數(shù)=出價(jià)*質(zhì)量度，質(zhì)量度是根據(jù)廣告的創(chuàng)意質(zhì)量、廣告點(diǎn)擊率、賬戶歷史表現(xiàn)等由系統(tǒng)給出的一個(gè)系數(shù)，這三大表現(xiàn)中又以“創(chuàng)意質(zhì)量”的影響力最大。質(zhì)量度在百度鳳巢系統(tǒng)中是用5顆星共計(jì)10分來(lái)評(píng)定，質(zhì)量度低于2分廣告基本就沒(méi)有展現(xiàn)幾率了。所以，要想以更低的出價(jià)排名獲得更好的排名，就要根據(jù)上述三大表現(xiàn)去優(yōu)化關(guān)鍵字的質(zhì)量度，至少達(dá)到7分及以上。

五、推廣計(jì)劃，推廣單元是什么意思??？不用建那么多計(jì)劃和單元吧？1個(gè)是不是就夠了？建那么多我不好管理。

             小智這里強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，越是專業(yè)，越需要制定明確地設(shè)定推廣計(jì)劃和推廣單元。這是在進(jìn)行推廣前非常重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，如果計(jì)劃、單元組建部合理，不僅會(huì)影響到質(zhì)量度，反而會(huì)讓你更不好管理賬戶，尤其會(huì)影響到寫廣告創(chuàng)意、出價(jià)、查看數(shù)據(jù)報(bào)告和后期優(yōu)化等。推廣計(jì)劃的建立重在區(qū)分產(chǎn)品、詞類、周期等，推廣單元的建立則主要區(qū)分關(guān)鍵詞的類型。掌握了計(jì)劃、單元的層級(jí)功能，再結(jié)合推廣目標(biāo)去搭建清晰合理的賬戶結(jié)構(gòu)，才會(huì)更易于管理和后期優(yōu)化。

六、廣告創(chuàng)意一定要體現(xiàn)我們公司名稱，電話，真正有需要的人看到電話就會(huì)直接打電話了，還省了點(diǎn)擊費(fèi)。

             大家該試問(wèn)自己，如果是你需要某項(xiàng)服務(wù)或者買東西，會(huì)只看一個(gè)公司名稱和電話就不做更深入的了解直接去打電話咨詢么？更何況現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量的售前工作基本都是依靠線上完成，用戶只是到線下去完成消費(fèi)而已。多年的淘寶體系、各大電商體系早已將消費(fèi)者培養(yǎng)得越來(lái)越精明了，貨比三家是必須的，反復(fù)咨詢?cè)僮稍?、比較再比較也是必須的。廣告創(chuàng)意重點(diǎn)要體現(xiàn)的是你產(chǎn)品、服務(wù)的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，激發(fā)用戶的關(guān)注和興趣，然后才是讓用戶更快速便捷的聯(lián)系到你。

七、我這都投了這么多天了，怎么一點(diǎn)效果都沒(méi)有啊？

            說(shuō)到效果是要分兩個(gè)階段來(lái)看，一是前端的，即到達(dá)網(wǎng)站時(shí)及到達(dá)前的，二是到達(dá)網(wǎng)站后的，三是從網(wǎng)站到線下的。前端數(shù)據(jù)包括曝光量、點(diǎn)擊量，后端數(shù)據(jù)就復(fù)雜多了，包含PV、UV、跳出率、二跳率、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化量（在線咨詢量、電話撥通量、表單提交量、訂單量等等）。而無(wú)論前段、后端都算是推廣效果。效果好壞就需要廣告在推廣前就明確做推廣的目的是要在哪個(gè)階段取得效果。目標(biāo)明確后才能圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)制定推廣策略和上述的一系列投放準(zhǔn)備工作，否則就會(huì)出現(xiàn)偏差。無(wú)論是什么因素影響排名，一定要看數(shù)據(jù)說(shuō)話。媒體的數(shù)據(jù)后臺(tái)提供了非常詳盡的數(shù)據(jù)功能報(bào)告，通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)告能看到從賬戶到關(guān)鍵字、創(chuàng)意、地域、時(shí)段、排名等類別的數(shù)據(jù)報(bào)告，如果網(wǎng)站上安裝了百度統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)代碼，還能監(jiān)測(cè)到后端的各類數(shù)據(jù)。

       本期小智帶給大家對(duì)競(jìng)價(jià)推廣及托管中問(wèn)題的一些詮釋，希望可以幫助到大家，讓大家在競(jìng)價(jià)托管中效果提升不斷，智網(wǎng)創(chuàng)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

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